VEX AI CRM

CRM inteligente para gestionar clientes, conversaciones y citas

VEX AI CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes diseñada para ayudar a concesionarios y equipos de ventas a centralizar contactos, organizar oportunidades comerciales, automatizar seguimientos y administrar citas desde un solo lugar.

La plataforma permite que vendedores y administradores mantengan organizada la información de sus clientes y puedan ofrecer una atención más rápida, consistente y personalizada.

¿Qué permite hacer VEX AI CRM?

Centralizar contactos y oportunidades de venta.
Gestionar conversaciones con clientes.
Asignar leads a vendedores.
Programar, actualizar y cancelar citas.
Automatizar seguimientos comerciales.
Consultar disponibilidad antes de recomendar una cita.
Sincronizar citas con Google Calendar.
Mantener el historial de actividad de cada cliente.
Gestionar vendedores, estaciones de trabajo e inventario.
Utilizar inteligencia artificial para apoyar la atención y el seguimiento comercial.

Integración con Google Calendar

La integración con Google Calendar es opcional y se activa únicamente cuando un usuario autoriza expresamente la conexión de su cuenta.

VEX AI CRM utiliza Google Calendar para:

Consultar la disponibilidad del calendario.
Crear citas solicitadas o confirmadas por los clientes.
Actualizar la fecha y hora de una cita.
Añadir asistentes a un evento.
Cancelar eventos cuando una cita sea cancelada.
Evitar programar citas en horarios que ya se encuentren ocupados.
Mostrar el correo de la cuenta de Google conectada para que el usuario pueda identificarla.

VEX AI CRM no crea calendarios secundarios, no modifica permisos de uso compartido, no administra la configuración de Google Calendar y no utiliza la información de Calendar para publicidad.

Permisos solicitados a Google

VEX AI CRM solicita exclusivamente los permisos necesarios para ofrecer la sincronización de citas:

Administrar eventos de calendario

Permite consultar, crear, actualizar y eliminar los eventos relacionados con las citas gestionadas desde VEX AI CRM.

Consultar disponibilidad

Permite comprobar si un horario se encuentra disponible antes de crear o recomendar una cita.

Consultar el correo de la cuenta conectada

Permite identificar y mostrar dentro del CRM cuál cuenta de Google fue conectada por el usuario.

Uso de la información de Google

La información obtenida mediante las API de Google se utiliza exclusivamente para proporcionar las funciones de sincronización de citas solicitadas por el usuario.

Los datos de Google Calendar no se utilizan para publicidad, creación de perfiles publicitarios ni venta de información personal.

El uso y la transferencia de información recibida desde las API de Google por parte de VEX AI CRM cumplen con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Control del usuario

El usuario mantiene el control de la integración y puede desconectar su cuenta de Google Calendar desde VEX AI CRM cuando lo desee.

La desconexión impide que el CRM realice nuevas operaciones en Google Calendar. El usuario también puede revocar el acceso desde la configuración de seguridad de su Cuenta de Google.

Privacidad y transparencia

La protección de la información de nuestros usuarios es una prioridad. Nuestra Política de Privacidad explica qué información procesamos, para qué se utiliza y las opciones disponibles para administrarla.

[Consultar Política de Privacidad]

[Consultar Términos del Servicio]

Soporte

Si tienes preguntas sobre VEX AI CRM, la integración con Google Calendar o el uso de tus datos, puedes comunicarte con nuestro equipo:

Correo: soporte@vexsoluciones.com

Acceso a VEX AI CRM

Los usuarios autorizados pueden acceder a su instalación de VEX AI CRM para administrar clientes, vendedores, conversaciones, citas e integraciones.

[Acceder a VEX AI CRM]